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DW848(5A)型：基本配置是4外線16分機，最大配置是16外線120分機
 

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主要功能：
1.用戶留言功能，可自行錄製留言引導語音，分機無人接聽電話時，自動啟動語音信箱留言功能，留言振鈴提示用戶有新留言，用戶聽取語音信箱留言內容，每個用戶可存九段留言。
2.分機廣播功能，系統外接廣播功放設備，在任意分機上輸入指定代碼，實現通過揚聲器、音箱廣播發布信息或召開電話會議。
3.多段電腦話務員提示語音，用戶可現場錄製、試聽，
4.外線呼入可轉打另一外線。
5.自動加發IP字頭。
6.外線和分機具有分組功能。
7.每條中繼可設1-5部值班分機，並可隨意轉到任意分機。
8.智能檢測對方摘、挂機信號，採用反極、延時等多種計費方式，計費準確可靠
9.具有準確、可靠的雙制式〈DTMF、FSK〉內、外線來電顯示，配上來電顯示電話機可知來電號碼和查詢無人時來電。
10.具有PC機連接功能 ，能與PC機直接連接，實現總機各種操作。
11.有用戶語音服務功能，用戶能在話機上聽到各種實用的語音服務。
12.具有自動半價計費功能，在國家法定節假日、星期六、星期日國內、國際長途實行半價計費。
13.具有智能押金管理、預付款功能，適應賓館、企事業等單位的計費管理，還可以限制每次通話時間，可實時切斷欠費分機。
14.分機具有密碼漫遊功能，用個人密碼可以在任一份機上呼出，且不受分機等級限制。
15.外線呼入具有二次撥號功能，不需總機轉接，外線用戶直接撥通內部分機。
16.外線重撥功能,內部分機呼出外線后挂機。摘機按話機上重撥鍵，可進行重撥。

軟件主要窗口與功能：
 
1.2 一般操作規則
修改表格中的數據，如用戶參數，鼠標雙擊相應的單元格或按回車將改變為輸入框方式，可以輸入數據，確認輸入的數據按回車，放棄輸入的數據按ESC鍵。

1.3系統登錄

運行安裝程序建立管理軟件圖標，單擊安全，出現安全的簡要幫助，雙擊安全顯示操作員，點擊操作員選擇系統登錄員，出廠默認密碼333，可以修改密碼按鈕修改默認密碼。
安全

安全管理下設操作員分類，點擊操作員圖標即可打開。

操作員窗口主要管理系統操作員，給每個操作員具體的權限，以免破坏系統數據。

登錄-〉系統啟動時已默認操作員登錄權限較低，您可以按登錄按鈕到比較高的權限的操作員權限，也可以雙擊操作員名稱或在操作員名稱上雙擊登錄。

註銷-〉當操作員下班或離開時，可以按註銷，系統將登錄到默認操作員。

新增操作員-〉給系統增加新的操作員，輸入操作員名稱和密碼后，然後修改操作員的權限即可。

刪除操作員-〉選擇操作員，再按刪除操作員，可以刪除對應的操作員，為安全和維護起見，系統預設的三個操作員是不能刪除的，它們分別是：超級管理員、系統管理員、、默認。

修改權限-〉修改選擇的操作員權限，系統預設的超級管理員和系統管理員權限是不可設置的，默認管理員可以設置，這樣系統進入時的功能可以默認開啟。

1.4權限管理

增刪操作權限管理窗口只有系統痛管理員登錄方式方可進入，系統管理員可以增加刪除操作員以及設置操作員的權限。以免導致設置混亂，設置完成后按保存權限按鈕。

1.5話務監控

本窗口監視用戶分機的使用情況，分別有摘機、挂機、通話、呼入、呼出等幾種狀態和實時顯示所收到的話單及當前的總機狀態。

1.6押金管理

押金管理下設用戶押金管理項目，點擊對應的圖標即可打開，主要提供用戶的押金管理和查看用戶押金、餘額、累計金額等參數，本窗口聯機時自動刷新，與交換機分機語音報押金、報餘額、報累計話費等同步
本功能只有在用戶參數中押金控制方式打開的用戶才顯示在用戶押金管理窗口中

輸入或修改押金：在要修改的用戶單元格上雙擊或回車，出現輸入框，輸入要設置的金額，按回車確認，ESC退回。

增加押金：在原有押金上增加押金，鼠標左鍵單擊要修改的用戶單元格，然後鼠標右鍵單擊，彈出菜單，選擇增加押金，然後輸入要增加的金額，系統自動累加金額到原有押金上。

清除累計“再要清除的用戶累計話費單元格上雙擊，出現清除累計話費確認框，確認即可。此處在批處理中可以批量設置用戶的押金和累計話費。

1.7參數設置

參數設置下設分機參數、外線參數、系統參數三個分類，點擊對應的圖標即可打開，內部為三個設置表格及對應的按鈕，在表格上對應的地方雙擊或回車鍵即可修改項目，通常開關類設置項目，會在開和關之間切換，要輸入的地方會出現輸入框。