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系統結構
由杰佳通電子保姆平台和杰佳通呼叫終端組成。
 
說明：社區居民（包括老人等）可以通過查詢電話、各種型號的呼叫器、網站和社區中心進行聯絡。
      社區人員（包括老人）按杰佳通呼叫終端一個鍵就可以聯繫服務中心，值班人員的電腦上能實時顯示此呼叫人員的信息，比如：家庭地址、老人子女的手機、電話、老人的健康狀況等等信息。服務中心人員根據這些信息打電話給老人，詢問老人是否需要服務，老人遇到緊急情況時（比如：突發疾病等），系統也可以給老人的子女等親屬發短信通知老人目前的緊急情況。

功能
 
用戶使用不用記任何電話號，按下紅綠鍵就可發送就緊急求救信號；按下綠鍵就可發送求助信號，求救求助信息根據用戶需要發送到信息服務中心（電子保姆運營商）、社區、物業公司、及有關部門和子女手機上 , 反應快速、信息完整。信息接收不受地域限制，不需專業設備 ，不需專業人才，不需專門地方，從而起到普及速度快，管理靈活有效。
1.社區人員側使用方法
 
  在每個用戶家裡安裝一個杰佳科技呼叫器（杰佳科技呼叫器與固定電話簡單連接即可使用，多種型號：固定型、遙控型、26鍵型）並按要求進行註冊開通，使用時只要按一下杰佳科技呼叫器的紅鍵或綠鍵即可完成求救或求助信息發送，服務商的電腦界面上就可以顯示出不同的服務信息，比如求助服務、求救服務、綜合服務、分類服務等等。用戶使用簡單、快捷、準確、經濟、不用撥號、不用報名、報地址。

2.服務中心側使用方法
2.1呼叫信息處理
 
對本次呼叫進行處理后，點擊保存按鈕，則呼叫被保存的呼叫曆史記錄中，可以通過管理台去查詢，此時本條記錄從求助呼叫列表中刪除。
需要電話回訪時，可以點擊電話右邊的呼叫按鈕，這是可以和對方通話，系統會自動對通話內容錄音，以便以後對曆史語音記錄查詢。
客戶點擊發送短信按鈕給老人子女發短信通知。

2.2社區人員信息管理
2.2.1 客戶信息管理
指服務的老人的基本信息。
 
2.2.2 呼叫信息統計查詢
 

呼叫器介紹：
JJT-HJQ-GD-01
 
1.1功能：
1）分別按住紅綠兩個按鍵2秒以上能快速撥出二個呼叫號碼
2）撥出號碼時有指示顯示，撥出成功后響“嘀嘀”聲提示
3）兩個指示燈指示電源和撥號狀態
1.2使用說明：
1）按其中一個鍵2秒后，呼叫器會自動發出信息，成功發出信息后會響“嘀嘀”聲提示，10秒后自動挂線，服務中心會根據用戶信息及時回復電話，詢問幫助內容，電話鈴響時接聽即可。
2）按撥號器紅綠鍵時，如在電話通話時也會切斷電話機信號併發出求救、求助信息，即呼叫器有優先使用權。
3）指示燈說明：按下呼叫器綠（紅）鍵2秒鐘綠燈亮，呼叫器工作時紅燈閃爍表示正常。每次成功撥出均會響“嘀嘀”聲提示。
4）為了確保信息接收人回撥電話，用戶信息成功發出后90秒內只能發一次。
5）為確保正常使用，預防萬一，建議每月至少使用（測試）一次。
6）使用過程中，如果出現任何問題，請與本（地）公司聯繫。
7）呼叫器應放置在陰涼、乾燥通風忌腐蝕性氣體地方。