產品描述
華屏體檢排隊系統提供針對體檢行業的排隊服務，通過系統自動的引導(指示)，讓顧客能有序、且在最短時間內從容的完成各個體檢項目。本系統的應用原則是儘量減少在顧客體檢排隊過程中的人工干預行為；體檢排隊指示通過多媒體系統統一發布。
本體檢排隊系統採用系統自動排隊和人工干預相結合的方式，最優化計算體檢排隊隊列；支持診區自助（刷條形碼）排隊。顧客可以通過在任意診區的自助排隊終端上刷條碼，進入該診區的排隊等候；支持診區自助（刷條形碼）信息查詢；顧客可以在查詢終端上通過刷條碼查看自己的體檢信息；同時，系統提供豐富的後臺管理功能，管理人員可設置各科室參數，比如平均體檢時間，最多排隊人數，優先級等; 可設置區域、診室兩級邏輯劃分；可設置不同的體檢項目組合。
1、刷條形碼登記：體檢人員直接到前台刷條形碼登記，終端顯示器提示第一站到 哪一個體檢區域哪一個科室體檢；
2、排隊顯示和指示：體檢人員進入指定區域和指定科室排隊后，通過診區的液晶電視可看到自己排在第幾位，需要等候多少時間；在體檢人完成一個科室的科室體檢后，診室叫號終端里系統會提示下一站體檢人員去該區域哪一個科室；科室液晶顯示器可按順序顯示最前面的15人左右的排隊狀況；
3、系統排隊策略：採用系統自動排隊和人工干預相結合的方式，最優化計算體檢排隊隊列；支持診區自助（刷條形碼）排隊。顧客可以通過在任意診區的自助排隊終端上刷條碼，進入該診區的排隊等候；支持診區自助（刷條形碼）信息查詢；顧客可以在查詢終端上通過刷條碼查看自己的體檢信息；支持虛擬占位功能，保証先到顧客能儘快完成最高優先級項目；
4、後臺管理：管理人員可設置各科室參數，比如平均體檢時間，最多排隊人數，優先級等；管理人員可以人工干預排隊隊列，將指定排隊人員遷移到其他隊列；可設置區域、診室兩級邏輯劃分；可設置不同的體檢項目組合；
5、診室呼叫和導檢：醫生客戶端可以呼叫下一位；延後呼叫；查看自動導檢信息，並告知體檢人員下一站體檢診室；
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圖 1
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