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WS824-調度系統是以WS824(8D)型數字用戶交換機為平台，並在硬件和軟件中增加了調度  模塊，調度台從應用可分為丹麥鍵調度台和觸摸屏調度台；其中丹麥鍵調度台可分為       64按鍵、128按鍵、256按鍵，實現調度用戶從16端口到416端口任意擴展。

調度系統實現調度用戶與行政用戶兩網合一，不僅具有豐富的程控調度功能，還具有強大的程控用戶交換、商務辦公與智能管理功能。能夠實現多級調度，電話呼叫、指揮生產、協調工作等用途。

調度座席端口在001-080內任意指定

調度交換機的001-080分機端口都可以作為調度台配套的分機使用(調度台需配套對應電話模塊)，只需要在軟件中設定。

多調度台分組調度

對調度系統進行分組(最多8組)，可將一台調度機虛擬成(相對獨立的)多台調度機。不同的調度組之間可實現完全隔離，各組調度互不影響。

行政、調度合一

系統具有完善的程控用戶交換機功能，可把行政用戶和調度用戶雙網合一，節省投資成本。

容量

分機16-416線，中繼8-120線，總容量416線。

分機類型

2線普通話機、4線專用話機、2線全數字專用話機。

中繼類型

2線PSTN中繼、E1(中國1號、中國7號、PRI)數字中繼、GSM/CDMA無線中繼。

錄音

32通道，需要在電腦上安裝‘WS824-國威錄音系統’軟件，調度交換機通過網絡上傳語音到電腦錄音。

會議

32個會議通道,最大會議數32個(每個會議發言數不超出8方).