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         53KF客服軟件是國際領先水平的互聯網的軟件，聚集即時通訊，訪客監控，流量統計，CRM等一體，應用與網絡銷售。網站在線客服，網上呼叫中心的領域，無需安裝任何插件均可以與在線客服人員對話或文字。同時是一款具有高效企業管理工具。
         53KF科技的經營範圍將擴展至企業經營管理，客戶管理，銷售管理，採購管理，人才管理等諸多領域，形成一個全方位的企業服務平台。
       一點即通，無論任何人，不需下載或登錄客戶端，溝通率是QQ/MSN的2倍，適合廣氾的商務人群，充分體現企業形象，確保不丟客戶。                                           

      53KF不僅可以等待客戶的在線洽談和即時通訊，還可主動發起詢問訪客，在第一時間抓住每個潛在客戶。

       企業通過使用53KF客服系統即可將這些寶貴經驗複製到產品銷售、員工管理、勣效考核等多個方面，迅速提高企業運行效率,也是樹立企業形象的行為。

·         1.訪客對話

·         訪客無需安裝任何插件，通過文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流。

·         2.主動發起

·         訪客進入網站時，根據設置的參數系統自動發出邀請對話提示。

·         3.文件傳輸

·         工作平台和訪客端雙向文件傳輸功能，並支持常用文件的管理。

·         4.截圖功能

·         對話時，在線截取圖片併發送給對方。

·         5.消息預知

·         客服可以同步看到訪客正在輸入的文字。

·         6.常用語管理

·         可以對常用語進行預設、歸類、編輯、查詢等操作。

·         7.訪客軌跡

·         實時查看訪客來源、搜索關鍵詞、地區、IP、瀏覽軌跡。

·         8.黑名單

·         可以禁止惡意騷擾的訪客進入咨詢

·         9.客服轉接

·         客服遇到疑難問題時，可以轉接給相應同事，尋求幫助，提高服務水平

·         10.指定客服

·         不同頁面的咨詢可以指定到相應客服或者部門。

·         11.數據分析

·         詳細記錄網站流量、咨詢量、訪客來源等數據，並以報表的方式展現。

·         12.離線消息

·         支持客服對訪客、訪客對客服雙向離線消息。

·         13.區域分流

·         訪客按所在區域，自動由該區域客服接待，實現按地區分流訪客

·         14.界面自定義

·         邀請框、圖標、訪客端界面均提供自定義設置

·         15.聊天記錄

·         記錄中心提供聊天記錄的存儲和查詢。

·         16.訪客註冊

·         訪客輸入聯繫方式后才可以進入咨詢界面

·         17.訪客識別

·         二次訪問的訪客，可顯示上次對話記錄以及客戶信息。

·         18.外文版

·         提供中文簡體、中文繁體、英文等語言的訪客端界面

·         19.智能機器人

·         客服不在線時，可設置機器人回答訪客問題

·         20.企業收藏夾

·         訪客可以收藏曾經咨詢過的企業，方便下次咨詢

·         21.系統對接

·         與回頭客、OA、400電話、企業通訊等系統無縫對接。

 
          在您的網頁中只需加入一行代碼，53KF代碼採用了最為簡短的代碼卻實現了更多的功能；並且六度公司目前“網通”和“電信”都有服務器，速度很快，通常不會影響網頁打開。您插入代碼之後請測試一下，如果有影響，請您將53KF代碼加在最後一個</html>之前，這樣就肯定不會影響您的網頁顯示速度了

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