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    當各行各業電商風捲雲涌之時，金剛砂耐磨地坪材料的電商化對整個行業產生不小衝擊，而金剛砂耐磨地坪漆材料電商服務鏈在消費者心中樹立高信任度也越發困難，這主要是由於很多消費者對於金剛砂耐磨地坪材料行業的售后服務都有所不滿。售后服務問題在金剛砂耐磨地坪材料行業如此突出，有“情有可原”的理由。金剛砂耐磨地坪材料行業對於銷售和施工人員的專業度要求很高，而部分企業人員達不到所需的要求，難免出現問題。售后服務建設已經成為金剛砂耐磨地坪材料行業的重頭戲，企業要想自己的產品在市場上有一席之地，不僅產品質量要好，售后服務更為重要。銷售並不是僅僅把東西賣出去，或者是施工完成了就完了，後續的客戶回訪、地坪保養等服務也是銷售的一部分。對於如何提高金剛砂耐磨地坪材料企業的售后服務質量，山東斯泰普力地坪材料廠家認為，建立完善的服務體系是重要方式。金剛砂耐磨地坪材料企業需要加強銷售人員和施工人員的專業素質，經銷商和廠家之間則需要建立順暢溝通的橋梁，再加上各地區的服務網點的普及，保証能及時與消費者溝通。在解決售后服務問題上，有人則更強調金剛砂耐磨地坪材料企業的責任意識。許多推諉事情的發生關係到的是廠家和渠道網絡運營商態度問題，斯泰普力認為建立專人問責制度是有效的解決方法。

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