首頁 > 產品信息 > 電腦、影音數碼 > 軟件

智邦國際售后管理系統

【特點】側重客戶關係和售后管理；互聯網、局域網皆可使用。
【功能】包括客戶、聯繫人、產品、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、手機短信、統計分析等功能模塊。
【數據庫】SQL Server數據庫
【使用期限】終身使用
【售后服務】專屬客服全程服務，完善的服務監督和控制體系
【適用企業】售后流程可自定義設置，適合側重售后管理的企業使用

軟件價值

銷售方面

【客戶資料控制】完整記錄客戶曆史信息，隨時可以進行調用、查詢、指派和收回；
【服務自動流轉】售后可多部門多人協作，系統自動流轉和提醒，實現自動化服務體系；
【服務多線控制】通過售后流程自定義設置，多種不同服務形式可綜合立體管理；
【服務效率提高】通過短信、郵件、日程、實時提醒等功能大幅度提高服務的科學性和跟進效率；
【銷售流程控制】客戶跟進、售后服務等各環節自動啣接，按照設置的流程自動運轉；

財務方面
【現金流管理】實時掌控企業現金流走勢，快捷查詢現金變動明細；
【提成自動核算】可設置銷售提成的規則，系統自動核算銷售人員提成；
【應收賬款提醒】系統自動提醒應收賬款，支持分期多次收款，支持合併收款，支持合併開票；
【費用精確控制】費用申請和費用報銷自動比對，費用多級審批，費用匯總分析；
【財務報表分析】實時核算匯總財務數據，收支明細表、利潤匯總表、現金走勢表等實時體現企業運行情況；

辦公方面
【提高辦公效率】通過站內提醒、公告指定實時到達等功能，大幅度提高工作效率；
【加強知識共享】可自由設置知識庫分類，公用的內容可以選擇共享；
【公文上傳下達】上下級之間可以互傳文檔，並互相點評和回復，也可多人蔘與；
【加強人員協作】可以指派日程和批量指派日程，並可實時查詢完成情況，讓多人協作變的簡單；
【移動商務辦公】支持手機提醒、手機審批，即使出差在外，只要一機在手，依然可以順暢辦公；

數據處理
【數據導入】客戶、聯繫人、產品、庫存等曆史數據都可以隨時導入系統；
【數據導出】銷售、庫存、財務、辦公等基本上所有數據都可以導出為EXCEL，方便離線分析；
【數據自動備份】系統可實現數據庫定時自動備份，並可異機備份，所有數據可以隨時恢復和還原；
【智能統計分析】智能統計分析銷售、庫存、財務等所有數據，支持柱狀圖、折線圖、餅圖，支持離線分析；
【單據自定義打印】強大的打印模板自定義功能，可完全按照需要的格式打印單據，所有信息都可自動關聯；

權限控制
【強大權限體系】首創國內管理軟件權限體系，權限細化到最小單元，輕鬆實現立體交叉管理；
【操作範圍控制】查看、修改、刪除、共享、複製、導入、導出、設置等操作範圍受後臺權限嚴密控制；
【操作界面指定】每個用戶能看到什麼欄目不能看到什麼欄目都可以在後臺自由設置；
【獨立分配賬號】每個部門或分支機構可以獨立管理和分配賬號，同時接受總公司的統一監管；
【權限自動匹配】當有人員變動時，系統會自動根據設置自動匹配新的權限，真正實現智能化管理；

安全保証
【不可逆加密】所有重要數據和參數都進行了128位不可逆加密；
【自動定時備份】數據定時自動備份，可隨時恢復和還原，確保數據萬無一失；
【操作日誌監控】系統記錄每一次重要操作的痕跡，洞悉所有操作曆史，可事後追溯和還原；
【限制登錄範圍】可限制用戶必須在指定的區域才能登錄使用，也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統；
【修改刪除恢復】自動記錄修改和刪除操作，自動保存修改前和刪除前信息，有權限用戶可隨時查詢和恢復；

高效運行
【工具提升效率】條形碼、手機短信、郵件收發、呼叫中心等嵌入業務各流程，一人勝於以前多人；
【部門無縫協作】各部門按照流程自動運行，無縫啣接，實現標準化自動化工作模式，消除企業內耗和低效；
【管理扁平高效】系統打破了時間和空間的限制，最高層和基層零距離，使管理扁平和高效成為可能；
【一鍵報表分析】一鍵生成各種所需報表，實時了解企業運行狀態，從而做出更快速更準確的反應；
【精準預測未來】通過強大的數據分析功能，洞悉市場發展的內在規律，明確下一步的戰略重點和方向；

智邦國際CRM系列免費試用入口：http://zbintel.com/demo