產品描述
評價器以科學的分析功能獲取綜合資料,動態反映不同時段的顧客意見、客流數量、員工效率、綜合數據,實時觀察變化情況,並可與曆史同期數據相比較,從而更有針對性地矯正及改進服務方式、提高服務質量。
產品參數:
型號:UT04
規格:17.5cm*12cm*12cm
材質:ABS原生工程塑料(安全環保,堅固耐用,抗衝擊性強)
按鍵:採用韓國進口微動按鍵,壽命30萬次以上,
供電方式:PC主機USB供電
數據線:2米USB數據線
工作溫度0℃~+40℃
貯存溫度-30℃~+70℃
工作濕度10%~95%RH
功能特性:
- 產品外觀整體流線性設計,下按式按鍵,符合人體工學;白色機身加以淺藍色前面板,美觀大方。
- 產品以微電腦主控,USB接口連接電腦並供電,省去供電煩惱,操作簡便,無需額外布線。
- 四個功能按鍵,分別為:非常滿意、滿意、一般、不滿意。按鍵配以人臉表情,生動形象,下方標註中英文提示,方便客戶實現科學、客觀的服務評價。
- 具有問候語及評價提示音。根據相應工作流程,發出相應提示音。評價流程:客戶前來辦理業務——櫃員按“歡迎”按鈕——評價器發出語音問候“您好,歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——櫃員按“評價”按鈕——評價器發出提示音:“請您對本次服務進行評價”——客戶按鍵進行評價,評價成功后,評價器自動發出語音:“謝謝”。 (問候語及評價提示音可根據用戶需求進行定製)。
- 員工坐席卡可顯示服務人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等,員工崗位公示清晰明確。上掀式前面板,更換員工坐席卡方便快捷。
- 五檔星級評定,通過星級指示燈可顯示當前員工的服務星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過後台服務器評定。
- 防重複及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
- 擁有成熟的二次開發接口,可與第三方軟件無縫接合。
產品圖片
圖 1
免責聲明:以上信息由企業自行提供,內容的真實性和合法性由發布企業負責。「自助貿易」對此不承擔任何保証責任。
舉報投訴:如發現違法和不良資訊,請
點此處舉報。