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隨着汽車產業的發展，中國已經進入汽車時代，與汽車相關的多種行業在此形勢的帶動下都有了驚人的增長。如：汽車銷售、維修保養、配件、洗車、汽車美容、保險、二手車、加油站、停車設備、汽車廣告、車友會等等。中國正逐步從方市場向買方市場過渡，人們對服務品質的要求正日益增加，能不能充分重視服務是汽車企業走向美好未來的關鍵。我們針對對汽車行業的了解和借鑑，易訊汽車4S店會員管理系統可以提供以下管理方案：

（僅供參考）

1、辦卡：

購車用戶到店消費達到一定金額，免費獲得一張“會員卡”。

維修辦卡手續在客戶關係中心完成。

2、積分方案：

a、原始積分：購新車用戶可獲得原始積分200分，老維修用戶可獲得一定的原始積分。

b、消費積分方法：

維修保養：5元=1積分

購買保險：50元=1積分

介紹新客戶（銷售）：100分/客戶

介紹新客戶（維修）：30分/客戶

購買精品、裝飾：5元=1積分

3、積分獎勵方案

夠分折扣法：用戶達到一定的積分如800分，即升級到貴賓銀卡會員，可以享受維修工時費9折的優惠，積分達到1000分即升級為貴賓金卡會員，享受更多的折扣。積分可以兌換工時費、洗車、打蠟、等服務或配件。讓顧客感受到切實的優惠，從而提升客戶的忠誠度。

4、充值方案：會員使用本公司發行的可視會員卡，可反復充值消費，可根據充值金額多少給予一定的獎賞，例如：每次充值2000元以上，贈送充值金額10%，充值5000元以上贈送15%。可視卡的充值優勢在於金額可打印于卡面，顧客可以清楚看到自己的餘額、消費金額，提升顧客信任度。