酒店客控系統功能簡述
客房控制系統是對客房內電子門鎖、強電燈具、空調風機、空調電磁閥、和客房服務等進行集中控制，以實現對客房的全部狀態進行實時控制。為入住賓館的客人提供優質服務。對提高酒店出租率、節約能源、降低費用起到了積極作用的一種現代酒店管理必備的智能化系統。
以太網將客房內的電子門鎖、燈光照明、電源插座、空調系統、服務功能等集成為實時的管理系統，同時通過智能客房管理軟件，讓酒店工作人員對所有客房的狀態進行實時的精確管理。該系統既能提高酒店的管理效率與服務水平，又能協助酒店節省一切必要和非必要的能源開支，同時提升了住客的舒適性與滿意度，操作更人性化，讓客人真正享受賓至如歸的感受。
為酒店信息化建設及智能控制提供了一套完全解決方案。該系統可以達到以下目的：
n 提高客房檔次
n 提高酒店綜合競爭力
n 增加客人舒適性
n 節能、環保
n 提高客房管理效率和服務水平
n 為酒店評星加分
2.1 聯網型電子門鎖
A、前台時時對門鎖時間進行校對，不再出現非網絡門鎖時鐘經常走偏，造成客人持卡無法開門，而需要酒店人員發校時卡到門鎖上進行人工時鐘校正，才能正常使用。讓客人等待，浪費掉客人寶貴的休息時間和破坏客人的愉悅心情。
B、一卡通，聯網門鎖使用的是感應mifare-1(S50,S70,)卡，可現實一卡儲值、消費、
積分、開門。
B.1、消費更加便捷：只須在所消費的點（餐廳、KTV、桑拿等）刷一下卡，即可免費煩瑣的結賬等待，只需要退房時前台一次性結賬。
B.2、貴賓身份更尊貴：只要是持有貴賓卡的客人，預先有電話訂過房。酒店前台便可以給其預留房間，並將房間號告訴客人。在客人入住之前，前台在電腦上設置一下該客人入住的記號及時間，客人來時便無須到前台等待登記，可直接到其預訂的房間，用自己的貴賓卡即可開門。
C、 聯網方式：以太網通訊方式。TCP/IP協議。無需單獨布線。克服了國內目前普遍採用的總線聯網方式速度慢/可靠性差/布線複雜/檢修麻煩等問題
D、 電子門鎖遠程控制報警。 用機械鑰匙開門/撬門/鉤動后把手開門/門未鎖好等均會產生報警並上傳至酒店前台及保安部門。
E、 電子門鎖雙向控制功能：既可以不聯網獨立運行使用卡片開門也可以聯網控制開門。
F、 電子門鎖雙電源供電：平時使用主控供電。免去更換電池的工作。
G、 實時掌控識別開門者身份。加強客房管理。避免工作人員私自開門等行為。
H、 門鎖自檢功能：每秒3次對客房智能設備自動巡檢，出現故障即可報修，做到預先解除故障機制。而不再象非聯網門鎖哪樣，只有當客人去開門時才發現故障，給客人造成不愉快。
2.2 取電開關（插卡取電＋身份識別功能）：
A. 取電卡與門鎖房卡統一，只有房卡才能取電，插入其它代用品，系統不能取電（如銀行卡、名片等）；
B. 插入有效房卡后，系統從待機模式轉入工作模式，入住指示燈亮，所有有效房卡均有此功能；插入有效客人卡信息經插卡取電開關處理后，此信號通過專有網絡上傳至客房中心專用服務器，並在相關工作站電腦上顯示有人在房黑色圖標，拔卡后，不顯示任何圖符，表示房間無人；插入有效服務員卡，服務員卡信息經插卡取電開關處理后，此信號通過專有網絡上傳至客房中心專用服務器，並在相關工作站電腦上顯示有人在房紅色圖標，拔卡后，不顯示任何圖符，表示房間無人；
C. 拔出有效卡后，入住指示燈滅，系統延時20秒關閉所有已經打開的燈光，空調進入預設好的程序自動運行，清理房間或退房請求保持拔卡前的狀態。入住指示燈關閉時按動門鈴開關門鈴不響；
2.3 燈光控制功能：
A. 當客人打開房間門后，進入“迎賓模式”：廊燈自動打開；插入取電卡，進入“歡迎模式” ：此時左右床頭燈亮50％；
B. 總開關：按動總開關，可關閉所有燈光，為方便客人，夜燈不關閉此時系統進入“客人睡眠模式”（即總開關狀態）；此時按任意鍵廊燈點亮同時左、右床燈漸亮至30％；
C. 如果客人沒有按動衛生間燈光開關進入衛生間，安裝在衛生間頂部的紅外探測器人自動打開衛生間燈和排氣扇；客人離開衛生間，如果客人沒有按動衛生間開關關閉衛生間燈光，安裝在衛生間頂部的紅外探測器沒有探測到人移動信號，則延時15分鐘關閉衛生間所有燈光和排氣扇；
D. 左右床頭燈無極調光系統；
2.4 客房其他燈光控制功能：
A. 繼電器開關控制，按動燈開關，相應燈打開，再次按動燈開關，相應燈關閉；
B. 按動總開關，可以關閉已經打開的燈光；
2.5 服務功能：
A. 清理房間開關：門外顯示＋網絡上傳，按動總開關可關閉請清理，拔出房卡請清理保持不變；
B. 請勿打擾開關：門外顯示＋網絡上傳，勿打打開時按動門鈴開關門鈴不響；
C. 信息上傳到客房管理軟件的時間不得超過2秒；
2.6 空調控制功能
A. 空調控制器為液晶屏顯示面板及觸摸屏操作面板，用於溫度/、濕度調節及風速控制，操作面板可在攝氏度與華氏溫度之間轉換；
B. 對空調系統的遠程開/關、遠程實時開/關控制；
C. 可根據季節的設置空調運行模式的冬/夏轉換；
D. 可以根據不同的客房環境設置空調的運行溫度；
E. 客房空調溫度的顯示，客房空調運行狀態的顯示，包括風速，溫度，開/關狀態；
F. 空調溫度可與陽台門聯動；
2.6.1 空調模式控制功能：
A. 設置不同的房態使空調運行不同的模式，如保溫模式、節能模式、騙載模式；
B. 保溫模式：客人在前台登記入住后，房間空調自動進入保溫模式，當客人到達房間頓時感到房間清涼舒適，客人插入房卡，空調交由客人控制；客人拔卡暫時離開房間，該房間運行保溫模式；保溫模式的保溫溫度可在管理軟件中隨意調節；
C. 節能模式：房態為非出租房態，拔卡后房間空調自動關閉；
D. 空調騙載節能模式：客房管理軟件能對空調進行鎖定控制，空調只運行遠程網絡軟件的設定溫度，不運行現場設定值；
E. 空調遠程強制模式：客房管理軟件可對空調進行遠程開關和定時開關控制；
F. 空調的睡眼模式：客人入睡后，對溫度的感知度明顯下降，為達到節能降耗，每晚23：00，空調自動進入此模式運行，次日6：00時自動退出此模式；具體內容如下：制冷模式下，取電卡插入，如在23點以前設置的溫度，到23點即加2度，最高溫度為33度，制熱模式下，有效卡插入，如在23點以前設置的溫度，到23點即減2度，最低溫度18度；
2.7 房狀態實時顯示功能：
A. 對每個客房的出租情況包括：出租房態、待租房態、VIP房態、退租房態、空置房態、進行實時顯示；
B. 對客房的“緊急呼叫”、“勿打擾”、“請清理”、“請求退房”等服務信息請求時間和狀態進行實時顯示，其中“緊急呼叫”、 “請清理”、“請求退房”信息需語音報警；
C. 對客房的房門的“關閉”或“未關閉”狀態進行顯示和告警；
D. 對客房的設定溫度、客房實際溫度進行顯示；
E. 通過客人插入入住鑰匙進入客房和服務員插入專用鑰匙，對客人的入住、服務員的進入客房進行顯示，表示客人或服務員在客房中；
F. 可以顯示客房空調運行狀態；
G. 所有信息響應時間在2秒內；
2.8 客房管理記錄查詢：
A. 當前記錄查詢：可以對客房的當天發生的各種事件進行記錄查詢，包括客人的請求服務（勿打擾、請清理、呼叫服務）、房門的開關、客人的進出、服務人員的進出、保險箱的狀態、進行查詢、打印。該模塊可以隨時查詢任何時間段的工作記錄，分類保存，並打印、導出數據報表；
B. 曆史工作記錄查詢：可以對客房發生的所有各種事件進行記錄查詢，包括客人的請求服務（勿打擾、請清理、呼叫服務）、房門的開關、客人的進出、服務人員的進出、保險箱的狀態等狀態進行查詢；
