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4.3寸dh-PJ-C窗口服務評價管理系統 1
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4.3寸dh-PJ-C窗口服務評價管理系統

型號:DH-PJ-C
品牌:暉瑞
原產地:中國
類別:辦公、教育 / 辦公設備 / 其他辦公設備
標籤︰評價器批發 , 服務評價器 , 暉瑞評價器
單價: ¥230 / 件
最少訂量:1 件
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長沙暉暉電子科技有限公司

免費會員湖南省长沙市
最後上線︰2019/05/23

產品描述

  窗口服務評價管理系統是基於windows系統開發、系統及顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體,採用清晰逼真的語音提示,網絡傳輸以及多元化的精巧外觀,系統實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。根據顧客的意見,系統將含自動傳輸到後臺管理,使管理層對每位員工的工作情況一目瞭然。若有顧客不滿意,後臺管理將會自動發出警報。管理人員(值班經理)會將客戶與櫃員之間的矛盾化解在激化的初始階段。從而讓使用單位服務質量提升到一個新的臺階,取得社會與經濟效益雙豐收.
         我公司產品軟硬件已經過多次的版本更新。“欣辰評價系統”作為一種全新的服務理念從此走進全國各地銀行、電信、醫院、工商、稅務、公安、海關等服務大廳。“欣辰評價系統”無疑是這種全新服務理念的開創者和標誌性品牌。由於我公司完全自主知識產權,多項發明已獲國家專利,產品完全智能化設計,超薄顯示屏等工藝技術均屬國內首創,加上產品已經過多次更新換代,許多功能版本均根據用戶方等用戶的實際業務應用現狀而開發設計,深受用戶的歡迎。  
評價器技術參數如下
型 號:HPJ01A
尺 寸:115*105*140mm
按 鍵:4功能按鍵(基本滿意、滿意、一般、不滿意)
顯 示:液晶顯示服務星級指示
工號牌:員工工號牌,能識別員工身份
通訊協議:RS485
電 源:DC5V
USB接口型功能說明
★ USB接口,簡單方便,無需布線,接櫃臺電腦的USB接口,並在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。
★ 接受顧客綜合評價,評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
★ 防重複及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
★ 終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
★ 終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過後台服務器評定。
★ 利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統計(顧客前來辦理業務時按“開始鍵”,辦理結束時按“結束鍵”,由此得到業務量以及受理時間等相關數據)。並且伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”)
評價流程客戶前來辦理業務——櫃員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——櫃員按“結束”按鈕——語音提示“您好,請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。

付款方式︰RMB
包裝︰紙箱
交貨期︰10天
質量/安全認證︰ISO9000

產品圖片

4.3寸dh-PJ-C窗口服務評價管理系統 1
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