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售后服務承諾書

我公司對所銷售車輛售后服務做如下承諾

1. 整車免費保修壹年,易損件除外,(易損件指:剎車片、燈具、喇叭、輪胎、后視鏡、碳刷、保險、電瓶、橡膠制品等九類)，其中電瓶是因為與使用頻率和維護保養有關，過放電或長期不充電等都會影響壽命，若存在電瓶自身質量問題，本公司在一年內仍然免費包換,其它配件類別原理相同。保修期后工廠繼續終生服務，但需收取材料工本費。
2. 我公司貴方建立系統化的售后管理檔案，便於動態了解用戶車輛維護狀況，保持車輛正常使用狀況，倉庫並備有常用易損件，以滿足不時之需。
3. 免費為車輛管理人員、車輛駕駛人員、車輛維修人員進行日常車輛使用以及保養知識的培訓。
4. 為了使車輛保持良好的行駛狀態，我公司售後人員將定期上門對所有車輛進行維修，保養。
5. 考慮到車輛使用地方較多，距離不等，我公司承諾一般故障24小時到達現場，2個工作日內解決，未盡事項雙方協商而定。
6. 我公司提供遠程故障診斷技術支持：對於一般小故障的處理，我們將給你方的技術維修人員通過電話，傳真，EMAIL的指導方式解決問題。

公司旗下主要有：電動觀光遊覽車、高爾夫球車、電動巡邏車、電動老爺車，電動小貨車、電動警車,電動看房車、電動高爾夫球車、電動送餐車、燃油觀光車,電動觀光車，電動巡邏車，重慶電動觀光車，重慶電動巡邏車，電動老爺車，電動高爾夫球車，電動垃圾車，電動環衛車，豪華款電動看房車，電動看樓車，高爾夫球場用車，歡迎來電咨詢洽談

公司旗下主要有：工程車、灑水車、垃圾轉運車、掃地車、電動觀光遊覽車、高爾夫球車、電動巡邏車、電動老爺車，電動小貨車、電動送餐車、燃油觀光車等十一大系列几十余個品種。公司所銷售的車型先後獲得《ISO9001質量體系認証》、《全國工業產品生產許可証》、《特種設備製造許可証》、《中國電動車行業第一品牌》《重合同守信譽企業》等40多項榮譽，並獲多項國家專利。所銷售的產品與行業內眾多同類產品相比，在品質、服務等方面領先一籌。公司銷售的電動觀光車專為旅遊景區、公園、大型遊樂場、封閉小區、校園、花園式酒店、度假村、別墅區、城市步行街、城市道路巡邏、機場、港口、碼頭等開發的環保型乘用車輛。特別是對老年人和婦女群體，該車低速安全，使用費用低廉，駕乘方便，是觀光旅遊、社區服務、治安巡邏等理想代步工具。

公司秉承“誠信為本、踏實穩健”的經營理念，誠信做人，誠信做事。汽車銷售業已進入了品牌競爭時代，而品牌競爭的實質就是誠信。公司以“誠信營銷”為根基，加強以誠信為核心的企業文化建設，努力塑造品牌新形象，做好自律和他律工作，將企業的社會責任感與積極實踐“誠信營銷”的勇氣深耕于企業的各種經營活動中，推動企業的健康發展。