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為能協助銀行更有效率，更充分發揮ATM櫃員機的使用效益，給客戶提供一個發生異常情況即時可與工作人員溝通解決問題的平台，我公司制做了一款《ATM專用，視頻語音緊急求助系統》。緊急求助系統採用一體化設計，整合了視頻與語音，優化了接口，安裝與應用簡單、方便。隨時觀看所有ATM櫃員機，發現客戶異常也可以接通語音與他交談。

功能說明：

1.視頻、語音雙向主動對講。

2.提供緊急求助按鈕，管理中心即時顯示視頻和位置等相關信息。

3.給ATM監控系統提供最優化的接口，布線安裝方便。

 4.與ATM監控系統一起，實現視頻、語音保存。

 5.視頻監視模式兩種：長期與延時15分鐘可選。

    擁有了ATM緊急求助系統，客戶使用櫃員機的過程中發生的異常問題例如：吞卡，錯帳，操作錯誤等即時的與工作人員聯繫解決，特別是一些詐騙和盜竊的違法行為例如：出鈔口封裝異常，使用朔料卡片、提示牌或膠水封住出鈔口等取款人離開后，作案人在刮開封堵物拿走現金等。ATM緊急求助系統能夠幫助客戶與工作人員聯繫，防止所有由於人為非法封裝出鈔口，而造成惡意取款的非法行為。