軟水機是一種通過去除水中的鈣鎂等硬度離子，降低水的硬度，從而達到軟化水質效果的水處理產品。陽離子樹脂交換是目前市場上最為成熟，應用範圍最廣的軟化方式。通過樹脂吸附水里的鈣鎂等硬度離子，到一定程度再用氯化鈉進行再生，恢復樹脂的吸附能力。
軟水究竟有些什麼作用呢？
美國WQA（美國水質協會）的結論是“軟水是您日常美容和梳洗的寶貴財富，在烹飪、清潔、洗衣等方面也同樣會使您受益匪淺”。下面我們來作進一步的說明：
軟水VS護膚
進入秋天以後，很多人會發現洗完澡后，皮膚緊繃，有點癢，用手一抓，會有一道道白痕，原因何在？因為硬水接觸皮膚后會留下一層肉眼看不見的薄膜，阻塞毛孔，成為滋生細菌的溫床——造成龜裂，搔癢和皮膚乾燥，或是引發皮膚發紅過敏，而用軟水洗澡，因為沒有“薄膜”，毛孔得以徹底清潔，自由呼吸，渾身就象抹了潤膚露一樣滋潤、光滑。使用軟水對於保持靚麗肌膚很重要，很多家庭在每日的梳洗打扮方面從軟水中受益，而用不需要花費額外的寶貴時間。
軟水VS美髮
用軟水洗頭會使頭髮潔淨、光滑、潤澤，洗發水用量更少，同時更容易於打理。硬水還會在頭髮中留下有害礦物質，改變頭髮的本來顏色。染髮者特別應考慮使用軟水，將頭髮染淺的人會發現，如果使用硬水，頭髮會變為橙色。這是因為水中的金屬元素例如鐵和銅與染髮液混在了一起。為避免以上問題，應使用軟水洗頭。同時，軟水對因為日晒，或經常使用電吹風，捲髮棒等燙髮定型工具而乾枯也有一定的幫助。
軟水VS烹飪
軟水對食物的貢獻主要是保持了食物原有的味道。因為硬度離子會破坏食物的原味。記得以前讀書時每天下午到開水房用暖水瓶打開水，第二天早上打開瓶塞，就有一股難聞的味道。古代富人收集雪水專供泡茶，現代的啤酒，飲料行業使用軟化水設備，也都是這個原因（雪水是軟水）。
軟水VS清潔
為什麼洗乾淨的玻璃杯上，會有斑斑點點的痕跡？為什麼衛生間的瓷磚上，不鏽鋼的龍頭上也有斑斑點點的水漬？因為使用的不是軟水。所以在清洗的最後必須保留擦乾的步驟，否則，鈣鎂等硬度離子會在水分揮發后，顯示出它們的存在。如果使用軟水，即使省略擦乾的手續。器皿同樣會保持整潔光亮的神采。WAQ的研究表明，使用軟水做家務，可是節省1/3的時間和精力。
軟水VS洗衣
為什麼毛巾變得象砂紙一樣？為什麼白襯衫洗了一次領口袖口就要變黃？為什麼真絲裙的顏色越洗越暗？因為使用的是硬水。鈣鎂等硬度離會鑽進衣服纖維里，並且氧化，形成黃色的“污垢”，造成以上的麻煩。如果是軟水，即便是普通的洗衣粉，也可以保証衣物的柔軟、顏色純正、透亮。
軟水VS節省
軟水可以節省費用嗎？是的，而且不止一個方面。
WQA的實驗表明，同樣的熱水器在同樣的使用條件下，2年後，燃氣熱水器使用軟水要比使用硬水（硬度170PPM）節省29%的耗電量；電熱水器使用軟水比使用硬水節省23%耗電量。
更多的實際經驗表明，軟水可節約50%以上的洗滌劑，包括洗衣粉、香皂、洗發水等；同時，因為軟水沒有水垢，大大延長了管道和用水家電壽命，節省了維修和更換的費用。
軟水機性能特點：
※ 全自動控制閥：採用全自動的控制閥，免除用戶手動反洗的煩惱；
※ 電腦雙程序：採用電腦化雙程序控制技術（時間及流量雙參數監控），有效防止單程序控制軟水機常常出現的出水水質不穩定及過量消耗水、電、鹽的情況；
※ 逆流再生：逆流再生技術，可確保樹脂充分再生，確保最佳軟水品質，比順流再生技術省鹽省水達50%，並且有效的延長樹脂壽命；
※ 高品質樹脂：選用高品質均粒樹脂，交換能力強，不易破損，使用壽命長達30年以上，無需更換；
※ 石英砂底層：加設耐沖刷石英砂過濾層，使您家居用水達到淨化、軟化雙重效果；
※ 雙重加強式玻璃鋼罐：採用雙重加強式玻璃鋼罐，防滲漏，抗衝擊，本產品內層為ABS衛生材質，外層玻璃纖維纏繞，並在罐領部位雙層加厚，杜絕滲漏現象。
※ 旁通系統：再生時自動啟用旁通系統，不影響正常用水。
※ 高強度鹽箱、高效分層樹脂床。
安裝條件：
◆ 安裝位置附近有兩孔電源插座2個；
◆ 進水壓力不得低於2 公斤,否則自行配增壓泵；進水壓力不得高于4公斤，否則自行配減壓閥；
◆ 軟水機進水溫度4℃—38℃ ，環境溫度4℃—60℃，安裝位置不能潮濕；
◆ 由甲方將冷水進出水管口改造至軟水機安裝位置，且距地面高度20-25釐米。右側為進水，左側為出水，進出水管中心距8-10釐米；
◆ 水管需穿牆，請甲方自行預留管路穿牆孔（ф5釐米）；
◆ 軟水機若安裝在櫥櫃內，需落地安裝。
◆ 最終預留軟水機安裝位置符合以上要求，則乙方免費安裝軟水機；否則另收取安裝實際使用材料費用。
注意事項：
▼ 就避免將軟水機置於熱源附近或採取必要的隔熱措施，並嚴禁接在熱水管路上或可以產生熱水倒灌的管路上。
▼ 當原水不符合市政自來水標準時，如泥沙含量大，余氯超標等，軟水機前就加裝預處理裝置。（如：Y型過濾器，精密過濾器等）
▼ 軟水機排污管與排水地漏之間就留有足夠空間，以防產生虹吸現象。
▼ 安裝完成后，就先將閥頭調至反洗位置，再打開進水閥門，目的是將樹脂的保護液排入下水道，然後啟動立即再生程序，再生時就注意觀察各程序運行是否正常。
▼ 軟水機就使用食用鹽（日晒鹽）不溶性雜質要小於1%，禁止使用含有各種添加劑鹽類。
▼ 軟水機運行時，用戶就注意檢查鹽箱中鹽量，每次加鹽量就達到鹽箱高度的三分之二，當鹽面高度低於三分之一時就及時加鹽。
▼ 鹽箱中有時會形成鹽橋，即在鹽層下部形成一個空間，再生過程中鹽不能溶解在水中製成鹽溶液，失效樹脂便得不到再生，軟水機將不能產出合格的軟水。用戶應時常檢查鹽箱底部是否結有鹽橋，如有鹽橋請搗碎之。
