1 公司簡介 北京文業順心制冷科技有限公司[1]革命性地進入暖通空調領域，堅定的步伐和信念走出了一條獨具特色的工程維修安裝企業的發展之路，文業順心攜其在制冷空調業十多年的經驗，以其雄厚的技術實力及先進的管理理念，在在中國各地都有安裝與售后，集中分布在華北地區，華南地區，遵循制冷行業發展戰略。

2 企業榮譽 公司具有先進的管理模式，嚴格的質量控制體系，完善的售后服務保証體系，不僅所有產品均按照同一標準生產採購,技術與市場保持同步發展，而且質量更可靠,性能更優越，更適應國內市場的需求。自成立以來，北京文業順心制冷科技有限公司不斷創新技術，全國安裝迅速增加，已在上海、北京、廣州、濟南、武漢、廈門、瀋陽、西安、成都、南京、鄭州、合肥等全國十幾個大城市都有工程案例。

北京文業順心制冷科技有限公司以其先進的管理模式、嚴格的質量管理和安裝程序、完善的售后服務、依靠高素質的專業隊伍和先進的產品設備，沿襲制冷工程統一的國際安裝標準，享用市場最新的技術成果，結合中國市場的需求。諸如：中科三院、北京中關村改造、江西吉安眾泰大酒店強勢中標足以証明，企業的聲譽和實力。

3 企業文化 人纔是我公司最可寶貴的資源。在這裡，我們將成為安裝維修業的精英。我們為每位員工提供了施展才能的機會，以使其能夠充分實現人生的價值。

這是一個團結、向上、民主、互補、充滿溫暖的團體。讓客戶滿意是我們永恆的追求。

在這裡，員工視公司的成功為自己最大的成就。我們從不浪費時間與精力製造內部矛盾，我們總是集中全力、團結一致地來滿足我們尊貴的客戶的需要。

4 企業服務 北京文業順心制冷科技有限公司的售后服務，公司面向全國，為數以萬計的客戶提供完善的售后技術服務。

售后服務在北京、青島、武漢建立了龐大的售后服務專用備件倉庫，各辦事處設立售后服務常用件分庫，充分滿足客戶日常服務需求。

售后服務部為用戶提供包括熱泵、水冷機、風冷機、離心機、各種小型機組、各種工業冷凍、食品冷凍及石化專用等空調冷凍設備的開機、調試、保用、保養、維修、技術改造、人員培訓及制冷系統咨詢和服務等一條龍服務。

售后服務部的工作目標是為客戶提供滿意的服務，其具體工作有下列七個方面： 一、 為