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*程控電話計費基本功能*

1.  實時打印:

    可實時打印每次通話的結算單據；單據打印可選擇系統提供的單據格式、印刷單據格式或自定義格式。可選擇打印或不打印市話、網話、國內長途、省內長途、國際長途、專網長途、專網本地、信息台等；可選擇計費或不計費市話、網話、國內長途、省內長途、國際長途、專網長途、專網本地、信息台等；

2.  話單管理：

    可增加、修改、顯示、重算及打印任一話單，並可顯示或打印任一時間段內、任一流水號範圍內所有通話情況的明細及合計計費資料；

3．附加費服務費

           對市話、網話、國內長途、省內長途、國際長途、專網長途、專網本地、信息費率、IP國際、IP國內分別設置附加費、服務費。可按每次、每分鐘、百分比。

4.  費率管理：

可隨時增加、修改、或刪除各種費率（市話、網話、國內、國際、專網長途、專網本地、信息費率、IP國際、IP國內等），分類顯示或打印費率表；

修改完費率后可有選擇地重算話單。

5. 分時段優惠

   滿足各電信公司不同時間段優惠計費的要求。隨時進行費率設定及修改；

6．合同管理：

   將部門下所有分機定義在一個合同號中，按合同號進行統計結帳，滿足各單位按部門結算管理的要求；

7．分組管理：

   將分公司、分廠或部門下所有合同定義在一個組號中，按組號進行統計結帳，滿足多級結算管理的要求；

8.  統計結算：

按分組號、合同號、電話號預先瀏覽或打印日累計、月累計、跨時間段累計(按任意時間段進行統計)的財務統計報表，其內容包括：通話次數、國際長途費、國內長途費、市話費、網話費、信息費、IP國際、IP國內、附加費、月租費、總計等；

優化統計算法使統計速度大大提高。

9．查  詢：

    根據分組號、合同號、電話號查詢任意時間段內的話費合計資料、明細資料、分類資料（如本地話費明細、長途話費明細），還可根據被叫號碼查詢、錯誤話單查詢、超長話單查詢，同時系統提供快速查詢功能。

10．  口    令：

    系統實現操作員分級管理，設有一個超級用戶口令及多個自定義普通操作員口令，操作員對系統在任何時刻的修改系統均有記錄（要求口令保密）。超級用戶口令有權查看其它口令，操作員可經常更換自已的口令。

11．號線管理

       輔助管理電話號碼、房間號碼、配線位置、用戶資料等，提供任意字段查詢功能。

12．用戶檔案查詢

提供分組表、合同表、電話號碼表多級相互查詢功能，例如通過合同號可查詢它包括的電話號碼列表或查詢它屬於那一個組。