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產品概述：
NEC電話交換機--NEAX2400 是NEAX家族最年輕的成員，致力于將NEC技術與軟硬件不斷的發展相融合，用以滿足最苛刻的系統要求。模塊化的設計，分布式處理，良好的移動性，全面的網絡解決方案及為匹配特殊商業應用所擁有的定製能力等僅僅是NEAX2400強大功能的冰山一角。NEAX2400提供超過780種服務功能，有助于企業提高生產率，降低成本，提高通信效率。軟硬件上創新的模塊化設計使得NEAX2400工作的更有效，NEAX2400系統可以從384端口擴容到24576端口。NEAX2400可以不用更換任何硬件，就能從最小配置擴容到最大配置。這意味着可以用最小的成本來滿足用戶的需求增長。這是現今通信工業中獨一無二的一個系統。系統也開發了諸如CCIS，融合及中央話務台服務，直撥數字接口，集成ACD，語音信箱，及其它多種通過開放式應用接口開發的功能，使得NEAX2400能同時提供語音業務和非語音業務。

特性簡介：
◆高可靠性：遠程維護，分布式電話處理，糾錯記憶，裝備冗余，電池備份，自檢測及自動系統報警提示，這些特性使的NEAX2400 IPX具有無可比擬的穩定性。
◆智能話務台：NEAX2400 IPX 的話務台系統是一個緊湊的桌面單元。它可以向進程中的相關通話用戶提供持續的信息。
◆智能數字多功能終端：除了支持傳統模擬分機，NEAX2400 IPX也可裝備Dterm系列數字終端。Dterm是一種智能微處理控制數字話機，通過一對線提供傳統電話服務的同時提供更豐富的功能特性。Dterm通過加配一個適配器可升級成 DtermIP 話機，支持LAN/WAN上的基於IP的語音通信。這樣Dterm就不一定僅僅用在純語音通信系統中了。
◆便利的安裝：採用預安裝模塊及插入式電路板，使得NEAX2400 IPX很容易安裝。內部和外部的連接線都採用標準接口的線纜。此外，在發貨前每個單元和系統都已通過廠方測試，所以潛在的安裝問題都被控制到了最低點。
◆維護的便利性：報警顯示面板將會顯示任何探得的錯誤信息。有問題的即插式部件在不影響或較小影響服務的情況下可被迅速調換。
◆靈活的編號方案：NEAX2400 IPX可提供靈活的編號方案以滿足各種形式的網絡整合服務。
◆適應未來發展的設計：由於NEAX2400 IPX採用存儲的程序(在Flash Memory 上)進行控制，所以性能的提升及新特性的實現都只需改動軟件即可。這意味着系統不會被廢棄，保護了最初的投資。
◆成本控制：控制通信成本的上升是非常重要的。NEAX2400 IPX可以使您牢牢把握您的通信成本。通過採用LCR(最經濟路由)，COS(服務等級)及SMDR（計費）等豐富策略，系統可以將您的通信成本降至最低。

解決方案：
1. VoIP解決方案
NEAX2400 IPX 能夠聯通、接入由相關產品組成的互聯網及企業網進行基於IP的通信。NEC的IP解決方案使用戶很清楚的知道不用改變現在的使用習慣，就能對充分利用今天的投資在日後進行平概述
NEAX2400 IPX為那些尋求既靈活又穩定系統的客戶提供了獨一無二的解決方案。通過對通信技術施以高度的程序化控制，NEC的產品有以下的優點：
◆可升級性
NEC IP解決方案中沒有任何技術配置的浪費，使客戶得以按自己的節奏投資而不用擔心明天的變化。如果您已是NEC的用戶，那麼您只需在您現有的NEAX通信系統上，對終端，用戶板，中繼板等進行簡單的升級即可。如果您還不是NEC的用戶，那麼我們將向您提供全IP化的NEAX通信系統。這意味着，您在享受所有IP好處的同時，也可以得到像現在普通語音通信平台所提供的可靠語音服務。
◆完整的系統功能
NEAX2400 IPX的分機用戶可以使用超過780種的服務，從而提高用戶生產率，降低運行成本，提高通信效率。此外，NEAX2400 IPX的控制，網絡及接口能完成各種定製的特性，服務及子系統。
◆組網功能
NEAX2400 IPX作為一個整合信息網絡的中央控制者，使得商務，工業，醫院，賓館酒店系統有能力進行大規模的信息處理和管理服務整合部署。
◆靈活的容量
創新的軟硬件模塊化設計，使得NEAX2400 IPX可以提供從384端口到6144端口 的服務，如果應用FCCS，端口更可擴充至24576。模塊化使得系統在需要的時候可以從最小容量的配置向上擴容。這種獨一無二的擴展能力，使得隨着用戶需求的增長，用戶在系統上的追加投資達到最小。用戶最初的系統投資通過這種方式得以被保護。
◆節能及較小的空間占用
由於在系統電路設計上採用了尖端的技術，NEC使能耗得以降低。所以現在的系統能耗要小於傳統的PBX。系統能耗的降低使得所需主電源及空調的容量也得以減小。因此，系統所需占用的空間也減小至傳統PBX的三分之一。
◆模塊化配置
在傳統的交換系統中，各種不同的裝備被安裝在一個櫃組中，互相之間通過連接電纜連接。NEAX2400 IPX則採用構建模塊設計。安裝系統的時候，模塊互相首尾疊加在一個整體中。
◆靈活的接口
NEAX2400 IPX採用可以靈活滿足各種分機終端，中繼及各種附加處理器的通用接口。這樣做使的NEAX2400 IPX有最大的槽位利用率，同時在擴容的時候可以做到成本最低。
◆系統冗余配置
對所有關鍵電路板例如：處理器，控制電路板，內存，交換網絡及電源提供冗余是NEAX2400 IPX的基本設計理念。通過這種冗余，可以保証NEC提供的是具有極高維護等級及複雜錯誤診斷能力的可靠系統。
2.適合各種場合應用的通信工具
（1）商業辦公室
即使當辦公室中的職員不在他們的位置上，無線通信服務也能使他們及時得到聯繫。來自客戶的電話能直接被接到他要找的那位僱員，而不用HOLD客戶的電話或請客戶另外再打過來。這提高了客戶滿意度。
甚至當在不同大樓都有辦公室的時候，您只要安裝了連接單元，您所要做的就是帶着手提電話 機隨時隨地等待電話。無論在何時您改變辦公室的布局，無線通信服務都不需要重新安裝設備或重新註冊分機號碼，這樣就有效的降低了成本。
（2）醫院
給每個醫生和護士都配備手提電話機，這樣他們能更快地對發生在醫院任何地方的緊急事件做出響應。
通過租借手提電話機給住院病人，他們就能獲得像無法行走的病人一樣更好的服務。
快速聯絡建立了真正通暢的渠道，它可以保証與病人的聯繫隨時處於好的狀態。
（3）工廠
無線通信服務使得在大的工廠，倉庫或種植園里可以進行雙向的聯絡。來自辦公室的指令，消息或來自工廠的報告能實時的被傳遞以幫助提高生產率。無線服務可以通過實時的對話來檢驗一些過程，比如可以和辦公室的人員一起核對倉庫中的庫存等。用手提電話機的免提功能來通話，可以不用停下正在進行的工作，從而使工作變得更安全更有效率。
（4）公寓及酒店
在銷售的現場，無線通信可使店員為顧客核對詳細目錄或聯絡經理。當舉辦展覽，或改變銷售地點布局，無線服務不需要任何線纜的鋪設及移動，所以電話的安裝及移動是很簡易的。在酒店或旅遊地點，無線系統佈置在前台和物業里其他地方使物業里的職員可以互相聯絡，指示。在手提話機上設置好每個安全裝置，這樣您在處理緊急事件的時候既能獲得更系統的報告及較高的移動性，同時也能獲得更高的安全性。
3. 呼叫中心
呼叫中心對成功的商業通信是很關鍵的。NEAX2400 IPX呼叫中心的設計在較低成本的同時，仍然可向最終客戶提供最靈活的定製服務。NEAX2400 IPX聯繫中心能隨着商業的不斷髮展同步更新，只需裝載相關升級軟件即可。
4. 語音信箱
成功商業的關鍵是準確信息的傳遞、內部與外部交流的及時響應。語音消息服務使商業以一種精確的方式運作，使得總是能傳遞準確的消息。這樣就不會發生由於書面或語音消息的再次傳遞而可能帶來的誤解。
◆呼叫轉移至個人問候：這使呼叫者可以向那些忙或不在座位上的訂戶留言。路由至無應答或占線分機的電話會被自動轉移到一個語音信箱。
◆消息等待指示：這個功能在有新消息收到時，會在該分機上亮消息等待燈、激活顯示、或發出斷續撥號音。
◆便利的消息接入：這個功能允許用戶不用輸入個人ID就能聽取語音信箱中的留言。為了防止未經授權而播放消息，需要一個安全碼。
NEAX2400 IPX可以通過MCI接口來集成第三方外部語音信箱系統而提供語音消息應用。
5. 賓館、酒店、醫院解決方案
通過使用專業軟件，NEAX2400 IPX能滿足醫院的特別通信需要。NEAX2400 IPX是使許多賓館，療養所，診所，醫院及其它與寄宿有關的商業單位提高效率的關鍵。不管是只需要基本服務的小賓館還是大型的酒店或醫院，NEAX2400 IPX都能提供專業及增強的特性來達到它們五星級的要求。從小於100個用戶到上千用戶，都可以只通過一個NEAX2400 IPX系統來進行有效的管理。需要在多結點進行遠程管理的安裝可以通過CCIS/FCCS組網或DAU來實現。
賓館在管理上的要求及客人所處環境早已被NEC觀察和研究。這些需要可以由NEAX2400 IPX賓館系統獨有的先進賓館軟件解決。賓館話務台還提供了一些賓館相關的功能如：登記/結賬，叫醒及免打擾等。一排鍵用來設置這些功能，另一排用來取消他們。通過“STS”鍵話務台可以檢查系統內每一房間的狀態。房間狀態在LCD上顯示，包括房間號碼，客戶名字及語言（PMS可選），叫醒時間及房間占用情況。無論是在話務台與客戶房間通話或隨選時這些信息也會顯示。話務台通過操作輕觸按鍵來處理呼叫及啟動賓館服務功能。賓館話務臺上的LCD可以顯示日期時間、中繼/分機，呼叫等待的數量、客房狀態等信息。來電呼叫通過閃爍的LED加上可調節的令人愉快音聲來提醒話務員。