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    勝威電話外呼系統可根據事先批量導入的客戶電話號碼，系統自動批量外呼播放廣告，催費，通知等。外呼當客戶接聽電話時，系統自動給接聽者播放事先錄製好的錄音，進行業務推廣。客戶收聽后對於產品感興趣，可直接提示客戶按鍵進入人工服務進行詳細的了解，這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業節省資源，同時，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業的利潤最大化。因此自動語音外呼系統，將是電話營銷企業必不可少的營銷利器。
    我們語音自動外呼系統 是採用先進的CTI 技術，結合眾多電話營銷公司的實際需求，而專門設計的一套智能語音營銷管系統。他將繁雜的電話營銷工作進行梳理，使其變為流程化、可控化和智能化。

本系統可做到:
1. 不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席。可全程錄音。比如同時電話語音自動通知，電話自動催費，物業費自動催繳寬帶欠費催繳，通知電話催繳煤氣費，等可同時進行。
2. 支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在外呼到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3. 本軟件設置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用於電話營銷業務，電話直接通知業務。

其功能包括：
1 播放的語音文件自動錄製
    本系統用戶可根據需要自行錄製語音廣告，文本文檔編輯好語音內容，軟件自動合成語音，錄製的內容可根據用戶需要隨意更改。
2 電話外呼時間長短可自由設置
    本系統對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短，對外呼的時間沒有限制。
3 外呼電話號碼批量導入
    本系統提供優化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供“.txt”和“Excel”格式的報表導入。重複的電話號碼自動過濾。
4 CRM客戶管理功能
    支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
5 系統自動外呼
    本系統提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括外呼時間，外呼次數以及語音設置。外呼方式設定后，系統自動開始外呼。
6 自動外呼方式設置
    共有四種外呼方式：呼出接通后什麼都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音挂機；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉人工；呼出接通后直接轉人工
7 系統自動統計已接電話和未接電話
    系統自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，並可以分別導出。
8 對已接電話和未接電話可以分別設置不同的重複呼叫次數
    本系統可以對已接電話和未接電話分別設置循環呼叫的次數或者不循環呼叫。
9 黑名單設置功能
    可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10 可以提前設置任務執行時段
    本系統可以預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務，等到設置的時間，系統會自動開始外呼播放語音廣告。
11 數據庫資料讀取及語音文件播放
    用戶收到外呼電話並摘機后，本系統自動讀取數據庫中的資料，並將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
12 語音文件可供選擇性播放
    客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產品服務請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導出按“0”和按“1”鍵的用戶。
13 按鍵轉接人工服務（可選功能）
    本系統在播放語音結束時，會自動提示按鍵轉接到人工服務，用戶按提示操作，話機振鈴，客服接聽。
    外呼接入方式為有線接入或無線接入。有線方式為普通固話線路接入，無線方式為包月的GSM手機卡或小靈通號碼，配合不同的硬件設備實現有線、無線線路接入。