以下是南京子佩科技電話訂餐管理系統的主要功能:
1. 來電彈屏功能：根據來電號碼自動調出客戶的詳細資料，如來電客戶的姓名、來電號碼、單位名稱、單位地址、送餐地址以及曆史訂餐記錄等信息。此外還有該客戶以往的消費記錄統計，如訂餐次數、最後一次訂餐時間和以往消費總額。
2. 來電訂餐功能：客戶一來電就可以開始訂餐，系統會自動調出已經設置好的菜單列表以加快進度，客戶只需告訴其餐號和訂餐份數即可直接點擊生成訂單，高效地完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統計等相關工作。
3.統計客戶愛好：來電彈出客戶資料時顯示客戶以往的訂餐記錄，從而了解客戶的愛好，訂餐時可有針對性詢問，讓客戶體會到賓至如歸的感受，提高客戶滿意度和企業的形象。
4. 電話訂餐管理系統客戶資料管理功能：客戶的電話號碼可以任意多個;圖表分析客戶消費記錄;客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。
5. 報表統計功能：系統自動統計餐飲銷售統計表、今日銷售統計表和客戶消費統計表等，有助及時掌握市場變化。
6. 菜譜管理和點菜特殊要求管理功能，可以自定義設置好菜單名稱和單價等。對於有特殊要求的客戶，可以事先設置好點菜特殊要求，也可以在訂餐過程中手動輸入。
7.通話錄音功能：對通話過程無任何影響，1 G硬盤約可存儲170小時的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內容，也可作為解決糾紛的依據。
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